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交换机是否需要使用铁壳主要取决于其应用环境和需求。在一些特殊环境下，如工业网络或需要较高保护等级的应用，使用铁壳可以提供更好的物理保护和安全性，防止设备受到损坏或不良干扰。此外，金属壳体能提供更好的散热性能，有助于保持交换机内部硬件的稳定运行。
在普通家庭环境中，使用塑料交换机的可能性更高，塑料交换机通常具有成本效益高、重量轻、易于制造和成型等优点，塑料材料也具有一定的绝缘性能，能够保护用户的安全。
家用交换机塑料和金属的主要区别如下：
1、材质：塑料交换机外壳采用塑料材质，而金属交换机则是金属材质。
2、安全性：金属外壳在一定程度上具有防火、防爆、防电磁干扰等性能，可以更好地保护内部电路和元件不受损坏，而塑料外壳虽然绝缘性能良好，但在防火方面可能稍逊于金属外壳。
3、散热性能：金属外壳的导热性较好，有助于散热，塑料外壳可能需要其他散热设计或材料来改善其散热性能。
4、外观和重量：塑料交换机通常较轻便，外观多样，而金属交换机则较为稳重。
家用交换机使用塑料或金属外壳都有其优点，在选择时，可以根据实际需求、预算和个人喜好进行考虑，在普通家庭环境中，塑料交换机通常是一个经济实惠且可靠的选择。